طلال العوضي اوتو يكسر القالب بنهج ثوري للمدفوعات عبر الإنترنت

المصارف، أونلاين - العدد (178) 2024

طلال العوضي
الرئيس التنفيذي لـ اوتو

هل يمكنك أن تخبرنا عن أعمال الشركة وتوسعها؟

تمكين التجار، وتحويل المدفوعات عبر الإنترنت: تكسر اوتو القالب بنهج ثوري للمدفوعات عبر الإنترنت. فبدلاً من إجبار الشركات على التكيف مع المنصات الجامدة، نقدم لهم مفتاح الحل المبتكر. من خلال الاتصالات البنكية المباشرة وشبكة واسعة من بوابات الدفع وشركاء التكنولوجيا، تمنح اوتو المؤسسات المتوسطة والكبيرة مرونة لا مثيل لها في اختيار المسار الأمثل لمعاملاتها. وهذا يُترجم إلى زيادة الوصول، وانخفاض التكاليف، وعروض تجارية مصممة خصيصًا لتعزيز النمو.

بدأنا بتركيز قوي على دول مجلس التعاون الخليجي، حيث حققنا نجاحاً كبيراً. لقد قمنا بتوسيع نطاق تواجدنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، حيث أنشأنا مكاتب في مواقع رئيسية مثل المملكة العربية السعودية والبحرين والإمارات العربية المتحدة، مع وجود مكتبنا الرئيسي في الكويت. ويُعد هذا التوسع دليلاً على استراتيجيتنا لنصبح المزود الرائد لحلول الدفع في دول مجلس التعاون الخليجي، مستفيدين من الاقتصاد الرقمي المتنامي في المنطقة.

كيف حصلت على تمويل للمشروع، وما هو التحدي الأكبر الذي واجهته؟

ومع استمرارنا في النمو، استقطبنا اهتمام المستثمرين الذين أدركوا إمكانات حلولنا في مجال التكنولوجيا المالية سريع التطور

بدأت رحلتنا بالتمويل التأسيسي من مستثمرين ملائكيين وشبكة علاقات وثيقة من حولي في رحلتي في مجال ريادة الأعمال، والتي وفرت رأس المال الأساسي لتطوير منصتنا وتوسيع نطاق اوتو. ومع استمرارنا في النمو، استقطبنا اهتمام المستثمرين الذين أدركوا إمكانات حلولنا في مجال التكنولوجيا المالية سريع التطور. وقد كان دعمهم، المالي والاستراتيجي، حاسمًا في تسريع توسعنا وتعزيز تقنيتنا، مما يدل على ثقتهم في إمكانات اوتو.

يتمثل أحد أكبر التحديات التي نواجهها في التعامل مع المشهد التنظيمي في مختلف البلدان. فلكل سوق مجموعته الخاصة من اللوائح المالية ومتطلبات الامتثال، والتي يمكن أن تكون معقدة وتستغرق وقتاً طويلاً. ومع ذلك، فقد ساعدتنا خبرة فريق عمل اوتو وشراكاته القوية مع الكيانات المحلية في التغلب على هذه التحديات بشكل فعال، مما طمأن المستثمرين على قدرتنا على التنقل في البيئات المعقدة.

كيف نحافظ على رضا العملاء وننشئ علاقة مستدامة معهم؟

ينطوي بناء علاقات مستدامة مع تجارنا على المشاركة والابتكار المستمرين

إن الحفاظ على رضا العملاء هو جوهر استراتيجية عمل اوتو. ونحن نحقق ذلك من خلال تقديم حلول مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بالتجار ودعم العملاء الاستثنائي. صُممت منصتنا لتكون مرنة وقابلة للتطوير، مما يسمح للشركات بالنمو دون القلق بشأن البنية التحتية للدفع الخاصة بها. وهذا اوتو الثقة في جودة خدماتنا ويؤكد تفانينا تجاه تجارنا.

ينطوي بناء علاقات مستدامة مع تجارنا على المشاركة المستمرة والابتكار. فنحن نستمع إلى ملاحظاتهم ونقوم بتحديث خدماتنا باستمرار لتلبية متطلباتهم المتطورة. ويضمن هذا النهج الاستباقي أن يشعروا بالتقدير وأنهم جزء لا يتجزأ من اوتو وينظرون إلينا كمزود خدمة وشريك طويل الأجل في نجاحهم.

ما هي رؤيتك لبيئة الأعمال في الكويت؟ ما هي التحديات، وهل يمكن إجراء أي تحسينات؟

توفر الكويت بيئة أعمال ديناميكية وسريعة التطور، خاصة في قطاع التكنولوجيا المالية

توفر الكويت بيئة أعمال ديناميكية وسريعة التطور، لا سيما في قطاع التكنولوجيا المالية. ومع تركيز الحكومة على التحول الرقمي، هناك فرص كبيرة للشركات مثل شركتنا للازدهار. نحن نتصور مستقبلاً تصبح فيه المدفوعات الرقمية هي القاعدة، مما يعزز الكفاءة والراحة للمستهلكين والشركات.

لقد ساعدتنا الكويت بكفاءة في التعرف على المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الخصم المباشر (بوابة الدفع الإلكتروني "كنيت") منذ أوائل عام 2000. وقد وضعت الكويت نفسها كمختبر لدول مجلس التعاون الخليجي في مجال الابتكار في المشاريع الإلكترونية. وسنستمر في تطوير وتقديم أحدث التقنيات في السوق المحلي، ومن ثم نقوم بتصدير ما ينجح منها إلى المنطقة.

ما هي العوامل التي يجب أن يأخذها رائد الأعمال في الاعتبار عند اختيار مشروع تجاري ناجح؟ يرجى ذكر أي إرشادات ترغب في تقديمها.

يجب أن يأخذ رائد الأعمال في الاعتبار طلب السوق وقابلية التوسع وإمكانية الابتكار

يجب على رائد الأعمال أن يأخذ بعين الاعتبار طلب السوق وقابلية التوسع وإمكانات الابتكار. من الضروري إجراء بحث شامل عن الصناعة وفهم نقاط الألم التي يمكن أن يحلها منتجك أو خدمتك. كما يمكن أن يوفر بناء شبكة علاقات قوية والسعي للحصول على الإرشاد والتوجيه رؤى قيمة ويفتح لك أبواباً لفرص جديدة.

ابدأ الفكرة واحصل على المفهوم على أرض الواقع لتكون قادرًا على التمحور والتحسين، فالكمال عدو ريادة الأعمال والابتكار. يحتاج الأمر إلى الكثير من التكرارات والتحسينات على المفهوم الأولي حتى تصل إلى نسخة قابلة للتطبيق وحقيقية من المفهوم لكي تنجح.

رابط المجلة:

المصاريف أون لاين - العدد (178) 2024