تدخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا فصلاً تحويلياً في الخدمات المالية، حيث يلتقي التواصل السلس مع التكنولوجيا المتطورة. ويقود هذا التغيير تعاون رائع بين Unifonic، منصة التواصل الرائدة في المنطقة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، و اوتو نظام إدارة المدفوعات الإلكترونية . يبزغ فجر عصر جديد مع اتفاقية التعاون المتبادل (MCA)، وهو عصر جديد يعد بتحويل الطريقة التي تتفاعل بها المؤسسات المالية مع عملائها مع تلبية الاحتياجات المتغيرة للكفاءة والأمان والتخصيص.
تضافرت جهود كل من اوتو ويونيفونيك في مؤتمر LEAP 2025 لتمكين التجار من خلال تكامل خدمات الرسائل النصية القصيرة المحسّنة ذات العلامات التجارية الكاملة. من خلال هذه الشراكة، يمكن اوتو إرسال إشعارات رسائل نصية قصيرة مخصصة تحمل علامة الشركة التجارية لمعاملات الدفع عبر الإنترنت، مما يعزز التواصل ويوفر تجربة سلسة للعملاء. من خلال الجمع بين الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية والتواصل متعدد القنوات، تعمل كل من اوتو ويونيفونيك على تبسيط عمليات الدفع عبر الإنترنت مع تعزيز مشاركة العملاء.
وبهذه المناسبة، صرحت دانة تقي، الرئيس التنفيذي للاتصالات في اوتو :
"يدور تعاوننا مع Unifonic حول بناء الجسور بين الابتكار والتطبيق العملي. فنحن نقدم معاً حلولاً تمكّن المؤسسات من خدمة عملائها بكفاءة أكبر وثقة أكبر."
عن اوتو
اوتو هو نظام إدارة المدفوعات الإلكترونية (OPMS) الرائد والأكثر ابتكاراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يعمل على تغيير طريقة تعامل الشركات والمؤسسات المالية مع المعاملات الرقمية. تُعرف بتقنياتها الرائدة وحلولها التي تركز على العملاء، حيث تعمل اوتو تبسيط المدفوعات من خلال الأمان والمرونة والتكامل السلس.
نبذة عن يونيفونيك
Unifonic، أفضل منصة للمحادثة والذكاء الاصطناعي والبرمجيات كخدمة في الشرق الأوسط تتيح للشركات الوصول إلى أحدث الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء الفردية متعددة القنوات. تعمل منصات مثل "Audience" و"Flow Studio" على تعزيز التواصل من خلال الصوت والرسائل النصية القصيرة وواتساب، مما يزيد من عائد الاستثمار وولاء العملاء والاحتفاظ بهم. تُعد Unifonic شركة رائدة في مجال حلول التسويق والدعم المتمحورة حول العملاء، وتتماشى مهمتها مع رسالة المملكة العربية السعودية 2030.
%20(2).jpg)
.png)
.svg){kind=small}
