تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حقبة جديدة في مجال الخدمات المالية، حيث يلتقي التواصل السلس مع التكنولوجيا المتطورة. ويقود هذا التحوّل تعاونٌ استثنائي بين يونيفونيك، المنصة الرائدة في حلول الاتصال المعزّزة بالذكاء الاصطناعي، و اوتو، نظام إدارة المدفوعات الإلكترونية. يبزغ فجر عصر جديد مع اتفاقية التعاون المشترك(MCA)، وهو عصر جديد إعادة صياغة أساليب تفاعل المؤسسات المالية مع عملائها، مع تلبية المتطلبات المتزايدة للكفاءة والأمان والتخصيص.
اوتو ويونيفونيك تتعاونان في مؤتمر LEAP 2025 لتمكين التجار وأصحاب الأعمال من خلال ربط خدمات الرسائل النصية القصيرة المحسّنة ذات الهوية التجارية الكاملة. تتيح هذه الشراكة لتجّار اوتو إرسال رسائل نصية قصيرة مخصصة تحمل علامتهم التجارية لإشعارات الدفع الإلكتروني، مما يعزز التواصل ويوفر تجربة سلسة للعملاء. من خلال دمج الابتكار في مجال التكنولوجيا المالية مع قنوات الاتصال المتعددة، تسهم اوتو ويونيفونيك في تبسيط عمليات الدفع الإلكتروني وتعزيز تفاعل العملاء.
وبهذه المناسبة، صرحت دانة تقي، الرئيس التنفيذي للعلاقات والاتصالات في اوتو :
"يدور تعاوننا مع Unifonic حول بناء الجسور بين الابتكار والتطبيق العملي. فنحن نقدم معاً حلولاً تمكّن المؤسسات من خدمة عملائها بكفاءة أكبر وثقة أكبر."
عن اوتو
اوتو هو نظام إدارة المدفوعات الإلكترونية (OPMS) الرائد والأكثر ابتكاراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث يعمل على تغيير طريقة تعامل الشركات والمؤسسات المالية مع المعاملات الرقمية. من خلال التقنيات المتطورة والحلول المرتكزة على تحسين تجربة العملاء، يُبسّط اوتو عمليات الدفع مع ضمان أعلى معايير الأمان والمرونة والربط السلس مع مُختَلف الأنظمة.
نبذة عن يونيفونيك
Unifonic، أفضل منصة للمحادثة والذكاء الاصطناعي والبرمجيات كخدمة في الشرق الأوسط تتيح للشركات الوصول إلى أحدث الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء الفردية متعددة القنوات. تعمل منصات مثل "Audience" و"Flow Studio" على تعزيز التواصل من خلال الصوت والرسائل النصية القصيرة وواتساب، مما يزيد من عائد الاستثمار وولاء العملاء والاحتفاظ بهم. تُعد Unifonic شركة رائدة في مجال حلول التسويق والدعم المتمحورة حول العملاء، وتتماشى مهمتها مع رسالة المملكة العربية السعودية 2030.
%20(2).jpg)
.svg){kind=small}
