مدينة الكويت، [سبتمبر/أيلول/2025]
اوتوأعلنت اليوم شركة " إيكو "، الشركة الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن إطلاق منصة ECHO، وهي منصة من الجيل التالي مدعومة بالذكاء الاصطناعي العميل تتيح حل النزاعات بشكل مستقل، ودعم التجار بشكل ذكي، وتهيئة المنصة بشكل سلس.
اوتو ECHO شركة ECHO شركة ECHO في مكانة مرموقة كأول شركة تكنولوجيا مالية تقوم بتفعيل حالات الاستخدام القائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم التجار وإدارة النزاعات والتحكم الذكي في المنصة.
تم تصميم ECHO لتحويل كيفية إدارة التجار لمدفوعاتهم وعملياتهم ودعمهم، مع إمكانات تشمل
- عملية إدارة المنازعات: المساعدة القائمة على الذكاء الاصطناعي لحل نزاعات التجار والعملاء بشكل أسرع وأكثر دقة.
- تتبع قصة المعاملات: التصحيح السياقي الشامل لتدفقات المدفوعات لمساعدة التجار على تحديد مشكلات المعاملات وحلها بسرعة.
- التحكم في المنصة والأتمتة: تنفيذ أوامر النظام الأساسي، وتوفير تجار جدد، وتهيئة عمليات التكامل، وإدارة إعدادات النظام بسلاسة من خلال اللغة الطبيعية.
- ذكاء الاحتيال السلوكي: هندسة البيانات والتحليل القائم على الذكاء الاصطناعي للكشف عن الحالات الشاذة ومنع الاحتيال.
- تكامل A2A وسهولة الاستخدام: تمكين التجار من دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرةً مع النظام البيئي لـ اوتومما يسهل المهام وتحصيل المدفوعات.
وقال طلال العوضي، الرئيس التنفيذي لشركة اوتو: "تمثل ECHO علامة فارقة في رحلة اوتولإعادة تعريف المدفوعات عبر الإنترنت وتمكين التجار". "من خلال الجمع بين خبرتنا في مجال التكنولوجيا المالية وتقنيات الذكاء الاصطناعي من Google والذكاء الاصطناعي المفتوح وتسخير الذكاء الاصطناعي الوكيل، فإننا نبني نظامًا لا يستجيب للتجار فحسب، بل يعمل نيابةً عنهم، ويعمل بشكل مستقل على حل النزاعات وتنسيق عمليات المنصة وتوقع المخاطر قبل وقوعها."