اوتو تكشف عن " ايكو " :
أول منصة تقنية مالية قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم المدفوعات الإلكترونية

مدينة الكويت، 11 سبتمبر 2025:

أعلنت اوتو ، إحدى الشركات الرائدة في مجال التقنية المالية والمدفوعات الالكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، اليوم عن إطلاق ايكو و هي حل ثوري من الجيل القادم مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

حيث يتيح هذا الحل المبتكر لتحليل كل عملية دفع الكتروني بشكل مستقل، وتقديم الدعم الذكي للتجار مما يضع اوتو في المقدمة كأول شركة تقنية مالية تطبق حالات الاستخدام المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم التجار الشامل، وإدارة النزاعات المالية، والتحكم الذكي في المنصة.

تم تصميم إيكو لتحويل الطريقة التي يدير بها التجار مدفوعاتهم الالكترونية وعملياتهم وأنظمة الدعم من خلال خمس قدرات أساسية:

• عمليات إدارة النزاعات المالية: مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحل نزاعات التجار والعملاء بسرعة ودقة محسنة، مما يبسط عمليات حل النزاعات المالية المرتبطة بالمدفوعات.
• تتبع تسلسل المدفوعات الإلكترونية: الكشف الشامل عن الأخطاء والتفاصيل لعمليات الدفع والتحليل التسلسلي لتدفقات المدفوعات مما يمكن التجار من تحديد وحل مشاكل المعاملات بسرعة من خلال الرؤية الشاملة.
• التحكم والربط الشامل: تنفيذ سلس لأوامر المنصة، والتحكم في طرق تحصيل المدفوعات للتجار وإدارة إعدادات النظام من خلال واجهة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• تجنب عمليات الإحتيال عن طريق تحليل الأنماط السلوكية لعمليات الدفع: إستخدام هندسة البيانات والتحليل القائم على الذكاء الاصطناعي الذي يتتبع السلوكيات و الأنشطة الاحتيالية قبل تأثيرها على عمليات الدفع مما يزيد من مستوى الحماية لدى التاجر.
• تكاملات A2A وسهولة الاستخدام: قدرات التكامل المباشر التي تتيح للتجار ربط أنظمتهم المستخدمة بالذكاء الاصطناعي مع وحدات ايكو، مما يبسط تنفيذ المهام وعمليات تحصيل المدفوعات.

وقال طلال العوضي، الرئيس التنفيذي - اوتو : "تمثل ايكو معلماً مهماً في رحلة أوتو لإعادة تعريف المدفوعات الإلكترونية وتمكين التجار. من خلال دمج خبرتنا العميقة في التقنيات المالية مع تقنيات جوجل للذكاء الاصطناعي وأوبن أيه آي، وتسخير قوة الذكاء الاصطناعي ، نبني نظاماً ذكياً يتجاوز آليات الاستجابة التقليدية. تعمل ايكو بشكل مستقل نيابة عن التجار، وتحل النزاعات المالية، وتنسق عمليات المنصة، وتتوقع المخاطر قبل حصولها."